📚 Généralités et connexion au SI SIAO
Découvrez le fonctionnement du SI SIAO et comment s'y connecter
- Comment dois-je faire pour créer un compte "SI SIAO" ?
- Quels sont les différents profils utilisateurs ?
🚀 Je suis nouveau sur le SI SIAO
S'approprier le SI SIAO, utiliser la base de connaissance, contacter l'assistance ou les points de contact SIAO
- Annuaire des points de contact SIAO
- Que faire lorsque l'on est nouveau sur le SI SIAO ?
- Comment contacter mon responsable de structure ?
- Comment contacter l'assistance utilisateur ?
- Comment signaler un problème sur le SI SIAO ?
📈 S'approprier la notion de ménage
Vous retrouverez ici une série d'articles sur la mise en place de la notion de ménage, installée sur le SI SIAO le 4 octobre 2022.
- Comment créer un ménage ?
- Comment ajouter une nouvelle personne à un ménage ?
- Comment retirer une ou plusieurs personnes d'un ménage ?
- Comment ajouter une nouvelle personne à une demande d'insertion ?
- Comment retirer une personne d’une demande insertion ?
👩👧 Actions des travailleurs sociaux
Tout savoir sur les fiches personnes et groupes, la création de demandes et l'accueil de personnes en structure
- Comment changer le demandeur principal des demandes 115 et Insertion ?
- Comment supprimer un doublon de personne ?
- Comment ajouter une ou plusieurs personnes existantes à un ménage ?
- Comment retirer une ou plusieurs personnes d'un ménage ?
- Comment faire une demande d'insertion ?
🔀 Traiter les demandes d'insertion
Actions des Opérateurs SIAO
- Comment faire lorsqu'une demande active m'empêche de fusionner des personnes ou de déplacer une personne dans un ménage ?
- Retrouver les demandes d'insertion à traiter
- Orienter vers une structure
- Cas particulier d'orientation : faire une demande 115 en parallèle d'une demande d'insertion
🏠 Structures et groupes de places
Comprendre la gestion des structures, des groupes de places et des dispositifs d'accompagnement
- Tout comprendre sur le tableau des groupes de places
- Comment créer une structure ?
- Comment désactiver ou supprimer une structure ?
- Comment ajouter ou supprimer des utilisateurs à une structure ?
🚨 Actions liées au 115
Demandes d'urgences et de prestation
- A quoi correspondent les notions d'appel et de cycle ?
- Comment ajouter ou retirer une personne d'une demande 115 ?
- Réaliser une demande d'hébergement d'urgence via le 115
- Faire une saisie indirecte
- Comprendre les actions disponibles sur une demande d'hébergement d'urgence
⚙️ Administration & indicateurs
Gérer les utilisateurs, les SIAO et les cycles du 115, savoir utiliser les indicateurs et les extractions
- Comment regénérer un mot de passe ?
- Comment ajouter ou retirer un profil à un utilisateur ?
- Comment ajouter un utilisateur au SI SIAO ?
- Généralités sur les indicateurs et les extractions