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Cas particulier d'orientation : faire une demande 115 en parallèle d'une demande d'insertion

Même si une demande d’insertion est en cours ou en attente, il est possible d’orienter ponctuellement le ménage vers une structure 115.

Il suffit de suivre le parcours habituel d’une orientation vers une structure, onglet demande d'insertion, sous-onglet  SIAO : Orienter vers une structure.

Filtrez les établissements 115  en cliquant sur le bouton 115 dans le Type de structure.

Lorsque vous validez la place et cliquez sur orienter, une pop-up s’ouvre et vous demande de confirmer si vous souhaitez bien créer une demande 115 et si vous souhaitez conserver ou non la demande d’insertion en cours.

 

Cela n’affecte pas le statut de la demande (qui reste « Demande insertion en cours»), les deux demandes sont bien visibles dans l’historique du ménage.

Symétriquement, il est possible pour un écoutant 115 d'initier une demande d'insertion en parallèle d'une demande d'hébergement d'urgence