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      Comment contacter l'assistance utilisateur ?

      L'équipe d'assistance du SI SIAO est disponible les jours ouvrés :

      L'équipe d'assistance propose une aide technique pour les professionnels uniquement, elle ne propose pas de solution d'hébergement ni d'accompagnement social

      • Par téléphone de 9H30 à 11h30 et de 14h00 à 16H30 au 0 806 00 01 56
      • Par mail à l'adresse sisiao@dihal.gouv.fr
      • Via le chatbot disponible sur les environnements de production et de formation
      • Via l'ouverture d'une demande de support, accessible en haut à droite de la base de connaissance ou en cliquant ici.
      En cas de problème majeur sur le SI SIAO, vous pouvez vous référer à cet article.

      L'équipe est disponible pour répondre à toutes vos questions sur le SI SIAO. En revanche, elle ne peut pas vous renseigner sur les questions liées à votre métier (pourquoi est-ce que ma demande n'a pas été acceptée, comment bien rédiger un rapport social...)