2. Gérer les utilisateurs
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      1. Base de connaissances
      2. Utiliser le SI SIAO
      3. 2. Gérer les utilisateurs

      Quels sont les différents profils utilisateurs ?

      Le SI SIAO propose des profils différents adaptés aux besoins métiers de chacun. Dans le cadre de la refonte, ceux-ci seront amenés à évoluer.

      Profils disponibles dans le volet insertion

       

      Gestionnaire Local

      (GL)

      🔸Gestion de sa structure (peut en gérer plusieurs) ;

      🔸Création des profils UPA et UHL ;

      🔸Rattachement de ces profils à sa structure.

      Opérateur SIAO 

      (OPSIAO)

      		 🔹Gestion des demandes, inscriptions sur liste d’attente et orientations vers des structures qui correspondent aux besoins des bénéficiaires ;
      🔹Gestion des structures et des utilisateurs de son SIAO.

      Utilisateur Premier Accueil

      (UPA)

      🔸Création des fiches "Personne" et des demandes "Insertion" ;

      🔸Transmission de ces fiches au SIAO.

      Utilisateur Hébergement Logement 

      (UHL)

      🔹Création d'admissions directes (si une personne se rend directement dans sa structure) et de pseudo-demandes (pour les personnes qui sont déjà hébergées dans une de ses structures) ;

      🔹Traitement des demandes orientées par l’OPSIAO.

       

      Profils disponibles dans le volet 115

      Administrateur fonctionnel 115

      🔸Paramétrage des éléments propres à son SIAO (cycle sur son département, utilisateurs, structures, paramètres du SIAO) ;

      🔸Possibilité de réaliser les actions de l’écoutant 115.
      Coordinateur 115

      🔹Rôle similaire à celui de l’administrateur fonctionnel à l’exception du paramétrage du cycle départemental.
      Ecoutant

      🔸Prise en charge des appels 115 ;

      🔸Création des demandes d’hébergement et de prestation.
      Gestionnaire de structure

      🔹Organisation de sa structure, ses groupes de places, et les demandes liées à sa structure ;

      ⚠️Un profil gestionnaire de structure en lecture seule existe également.
      Maraude

      🔸Création des demandes de prestation.

       

      Autres profils

      👉 Les administrateurs nationaux

      👉 Les administrateurs territoriaux

      👉 Les statisticiens et statisticiens 115


       ❓Comment changer de profil ?

      Pour naviguer entre différents profils, vous pouvez vous référer à cet article.

       ❓Il me manque un profil, comment faire ?

      Si vous estimez qu'un profil utilisateur vous fait défaut, vous devez contacter votre gestionnaire ou votre SI SIAO.